本平台非常重视您的个人信息安全和隐私权益保护。在您使用本平台服务的过程中，我们将按照本隐私政策收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。请您在注册和使用本平台服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容，特别是以粗体或下划线方式显著标识的条款。您勾选“我已阅读并同意《隐私保护及个人信息处理政策》”即表示您已完全知悉并同意本政策的所有内容。如您不同意本政策中的任何条款，请立即停止使用本平台服务。

第一条 定义及适用范围

1.1 个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、银行账号等，不包括匿名化处理后的信息。

1.2 敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括但不限于生物识别信息、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

1.3 本隐私政策适用于本平台网站、移动端页面、小程序及其他线上服务渠道（以下统称“本平台”）所收集的您的个人信息。本平台服务面向的市场主体经营者通常为具有完全民事行为能力的自然人，若您为未成年人，请在法定监护人的陪同下阅读并决定是否使用本服务。

第二条 我们收集哪些您的个人信息

2.1 为实现用户注册和账号管理所必需收集的信息：

（1）您的手机号码，用于创建账号、接收验证短信、业务进度通知及紧急联络；

（2）您的电子邮箱地址（选填），用于接收电子版服务报告、发票及重要文件备份；

（3）您的登录密码及密码保护答案，用于身份验证及账号安全管理。

2.2 为实现年报代办服务所必需收集的信息：

（1）市场主体营业执照副本照片或扫描件，包含统一社会信用代码、企业名称、法定代表人姓名、注册资本、成立日期、经营范围等；

（2）法定代表人/负责人的身份证正反面照片或扫描件，用于实名核验及电子签名授权；

（3）年度经营情况数据，包括但不限于从业人数、资产总额、营业收入总额、纳税总额、对外投资信息、股东及出资信息、网站或网店信息等；

（4）若您委托他人代为办理，还需提供经办人的身份信息及授权委托书。

2.3 为实现营业执照注销代办服务所必需收集的信息：

（1）市场主体营业执照正副本照片或扫描件；

（2）全体股东/合伙人/投资人（自然人）的身份证正反面照片及联系方式；

（3）市场主体公章印模照片；

（4）税务登记信息及清税证明（如已办理），或未开展经营活动的声明文件；

（5）银行账户信息（如需协助办理银行账户注销），包括开户行名称、账户号码、预留手机号等；

（6）清算报告相关数据，包括债权债务清理情况、剩余财产分配方案等；

（7）法律、行政法规规定的其他注销登记所需材料中包含的个人信息。

2.4 为保障服务质量和系统安全所自动收集的信息：

（1）设备信息：包括您的设备型号、操作系统版本、唯一设备识别码、浏览器类型及版本等；

（2）日志信息：包括您的IP地址、访问时间、访问页面、点击行为、操作记录、搜索关键词等；

（3）位置信息（仅限移动端）：经您授权后，我们可能收集您的大致位置信息，用于判断所属行政区域以便提供属地化政策提示，您可以在移动设备系统中关闭位置权限。

2.5 通过Cookie和其他同类技术收集的信息：

为使您获得更轻松的访问体验，本平台可能会在您的设备终端上存储名为Cookie的小型数据文件，用于记住您的登录状态、偏好设置及浏览习惯。您有权通过浏览器设置拒绝或删除Cookie，但该操作可能导致您无法正常使用本平台的部分功能。

第三条 我们如何使用您的个人信息

3.1 本平台将您的个人信息用于以下目的：

（1）为您创建和管理用户账号，完成身份核验和实名认证；

（2）按照您提交的委托请求，代为向市场监督管理部门、税务部门等行政机关填报申请材料、提交电子数据；

（3）在服务全流程中与您保持必要联络，包括但不限于发送进度通知、提醒补充材料、告知政策变动、推送办理结果等；

（4）向您提供与年报、注销业务相关的政策咨询及售后服务；

（5）优化本平台的服务质量和用户体验，包括分析和改进系统功能、排查故障、防范安全风险等；

（6）履行法律法规规定的法定义务，包括但不限于反洗钱审查、网络安全审查、配合行政监管及司法调查等。

3.2 如本平台需将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集的信息用于其他目的，我们将事先征得您的明确同意。

3.3 本平台不会利用您的个人信息进行自动化决策（包括用户画像、定向推送等），如未来业务发展需要开展此类活动，我们将另行取得您的单独同意并提供便捷的拒绝方式。

第四条 我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

4.1 共享：

我们仅在以下情形下与第三方共享您的个人信息，且共享范围严格限定在为完成您所委托服务所必需的限度内：

（1）向国家企业信用信息公示系统、各地政务服务网、税务系统等政府官方平台传输您的申请资料，该等传输属于代办服务的本质要求，我们将在传输过程中采取加密措施确保数据安全；

（2）向合作快递物流企业提供您的收件地址和联系方式，用于寄送注销回执、营业执照等实体文件；

（3）在取得您单独同意的情况下，向您指定的第三方提供必要信息。

4.2 转让：

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情形除外：

（1）在取得您明确同意的情况下进行转让；

（2）在本平台运营方发生合并、分立、收购、资产重组或破产清算等情形时，如涉及个人信息转让，我们将提前通知您，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该等主体重新向您征求授权同意。

4.3 公开披露：

我们仅在以下情形下公开披露您的个人信息：

（1）在取得您单独同意后；

（2）依照法律法规规定、法院传票、政府机关依法提出的强制性要求或为维护公共利益所必需时。

4.4 无需征得您同意的共享、转让与披露情形：

根据《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条之规定，以下情形无需征得您的同意：

（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理个人信息；

（5）依照法律规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

4.5 我们郑重承诺：我们绝不向任何第三方出售、出租或以营销推广为目的共享您的个人信息，绝不对您的个人信息进行非法买卖或交易。

第五条 我们如何存储和保护您的个人信息

5.1 存储地点：

本平台收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内的服务器上。我们不会将您的个人信息向境外传输。

5.2 存储期限：

（1）在您使用本平台服务期间，我们将持续保存您的个人信息；

（2）服务完成后，您的资料将根据业务档案管理要求，至少保存3年，以备行政监管部门事后核查或审计需要；

（3）保存期限届满后，我们将对您的个人信息进行匿名化处理或不可恢复的彻底删除，匿名化处理后的信息不再属于个人信息，不受本隐私政策约束；

（4）法律法规对特定信息保存期限有更严格规定的，从其规定。

5.3 安全技术措施：

本平台采取业内通用的技术手段保障您的个人信息安全：

（1）本平台全站启用SSL/TLS加密传输协议，确保您的数据在网络传输过程中不被窃取或篡改；

（2）您的密码等敏感信息采用不可逆加密算法存储，本平台工作人员无法查看您的明文密码；

（3）内部系统实行严格的访问权限分级管理，仅因履行工作职责必需的最小范围人员有权接触您的个人信息，且所有访问操作均留有日志记录以备审计；

（4）定期开展系统安全漏洞检测和渗透测试，及时修补安全漏洞。

5.4 安全管理措施：

（1）本平台与全体员工签署保密协议，明确员工对用户个人信息的保密义务及违约责任；

（2）定期对员工进行数据安全和隐私保护培训，强化全员数据保护意识；

（3）制定个人信息安全事件应急预案，一旦发生数据泄露等安全事件，将立即启动应急响应程序，并在72小时内向监管部门报告，同时以短信、邮件或网站公告等方式及时通知您。

5.5 安全风险提示：

您应当理解，互联网环境并非绝对安全，尽管本平台采取了上述技术和管理措施，但仍无法完全排除受到黑客攻击、病毒入侵、电信运营商故障等非本平台可控因素导致的数据安全风险。您使用本平台服务即视为已充分知悉并自愿承担上述风险。

第六条 您的个人信息权利

6.1 查阅权：

您有权通过登录本平台账户，在“个人中心”或“我的资料”页面查阅您提交的全部个人信息。如无法在线查阅，您可以通过本政策第九条列明的联系方式向我们提出书面查阅请求，我们将在收到请求后15个工作日内向您提供。

6.2 更正权：

当您发现本平台存储的个人信息不准确、不完整或已过时时，您有权随时自行修改或通过联系我们的方式进行更正。需要注意的是，已提交至政府主管部门的申请材料，如需修改可能涉及撤回申请或补充材料，您应知悉并接受因此产生的流程延误。

6.3 补充权：

对于办理注销业务过程中依法需要补充提供的个人资料，您应按照本平台的通知及时补充提交，以确保服务顺利推进。

6.4 删除权：

在以下情形中，您有权要求本平台删除您的个人信息：

（1）本平台收集、使用您的个人信息已不再符合法律法规的规定或本政策的约定，且我们不再具有其他合法使用依据的；

（2）您撤回授权的（撤回方式见本条第6.6款）；

（3）您注销账户且服务已完结的；

（4）本平台违反法律法规或本政策的规定处理您的个人信息的。

但请注意，法律法规要求我们保留的存档资料（如代办业务档案），即使在您提出删除要求后，我们仍有权依法保存至法定期限届满。

6.5 撤回同意权：

您有权随时撤回对本隐私政策的部分或全部授权同意。撤回方式包括：在“个人中心”关闭特定信息的采集授权，或通过联系客服提出撤回要求。但请您知悉，撤回同意可能导致我们无法继续为您提供相应服务，且撤回不影响撤回前基于您同意已进行的个人信息处理活动的效力。

6.6 注销账户权：

您有权随时申请注销您在本平台的注册账号。注销申请可通过“个人中心”提交或联系客服人工办理。我们将对您的身份进行核验，核验通过后在7个工作日内完成注销处理。账号注销后，我们将立即停止收集您的个人信息，并对已存储的个人信息按照本政策第五条第5.2款的规定进行处理。

6.7 响应时限：

对于您提出的上述任何权利请求，我们将在15个工作日内予以答复。如需延长答复期限的，我们将提前告知您延长的理由及最终答复时限，延长时限不超过15个工作日。对于无正当理由重复提出、超出合理限度或需要过多技术投入的请求，我们有权收取合理的成本费用或拒绝处理。

第七条 未成年人个人信息保护

7.1 本平台的服务对象为依法登记注册的市场主体及其经营者，该等经营者的法定代表人、负责人或股东一般应为年满十八周岁、具有完全民事行为能力的自然人。本平台不直接面向未成年人提供服务，亦不主动收集未成年人个人信息。

7.2 如您是未满十四周岁的未成年人，请勿注册和使用本平台服务。如我们发现未经监护人同意而收集了未成年人个人信息的，我们将尽快予以删除。

第八条 隐私政策的修订与更新

8.1 本平台保留根据法律法规变化、监管要求调整或业务发展需要，适时修订本隐私政策的权利。

8.2 本隐私政策发生重大变更时，我们将通过本平台网站显著位置发布公告、向您注册时预留的手机号码发送短信或向电子邮箱发送邮件等方式，及时通知您。重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、类型、方式等发生重大调整；

（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务重组、并购、破产等引起信息控制者变更；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您拥有的个人信息权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式或投诉渠道发生变化。

8.3 修订后的隐私政策自公告发布之日起7日后生效。如您不同意修订内容，应在生效前停止使用本平台服务。您在修订生效后继续使用本平台服务的，视为您已充分阅读并接受修订后的隐私政策。